Conducteur Trein - Enschede

Op de trein van Kampen naar Zwolle naar Enschede ben je nooit twee dagen hetzelfde bezig. De ene reiziger heeft een vraag over zijn aansluiting, de andere heeft hulp nodig bij het instappen, en tussendoor controleer je de vervoersbewijzen. Als conducteur bij Keolis ben jij degene die zorgt dat iedereen veilig en met een goed gevoel aankomt.

Wat ga je doen

Als conducteur ben je de gastheer of gastvrouw van het reizigersgedeelte van de trein. Je beantwoordt vragen, biedt een helpende hand en legt uit wat reizigersrechten inhouden. Je houdt de trein netjes en informeert reizigers zodra er een storing is. Daarnaast controleer je of iedereen een geldig vervoersbewijs heeft.

Je bent BOA-opgeleid in Domein IV Openbaar Vervoer, met bevoegdheid op verbaal vlak. Geweld hoort daar niet bij: in lastige situaties handel je juist de-escalerend, en dat leer je tijdens de opleiding. Voor je eigen veiligheid en die van reizigers heb je hulp- en communicatiemiddelen bij je, zodat je hulpdiensten kunt inschakelen als dat nodig is.

Je uitvalbasis is station Enschede, waar ook de servicewinkel en pauzelocatie zitten. Je werkt in een team van zo'n 30 tot 40 machinisten en conducteurs die samen zorgen voor vijfsterrenservice op het Blauwnet.

De opleiding

Voordat je aan de slag gaat, volg je verschillende vakgerichte trainingen.

• De BOA-OV Basisopleiding duurt ongeveer 12 weken. Je volgt één dag per week de opleiding en werkt de rest van de week gewoon.
• Na het behalen van je BOA-OV Basisopleiding, of de BOA-OV module als je al een BOA-getuigschrift hebt, wordt je BOA-akte bij justitie aangevraagd en word je officieel beëdigd.
• Je krijgt daarnaast trainingen in de-escalerend handelen en levensreddend handelen.

Heb je nog geen BOA-OV getuigschrift? Dan leidt Keolis je betaald op.

Wat je meebrengt

• Minimaal MBO-3 werk- en denkniveau, nodig voor het behalen van de BOA-opleiding
• Een geldige VOG-P
• Een B-rijbewijs
• Je bent klantgericht en verleent graag service
• Je bent communicatief en sociaal vaardig
• Je bent stressbestendig en straalt rust uit
• Je kunt tegen kritiek en bent verbaal sterk
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed

Tijdens de sollicitatieprocedure vraagt Keolis een VOG-P aan als onderdeel van de achtergrondcheck.

Wat je krijgt

• Arbeidsvoorwaarden op basis van de cao OV
• Salaris in schaal 4 tijdens de aanloopperiode tot je volledig BOA-bevoegd bent
• Na je beëdiging salaris in schaal 5: €2.931 tot €4.090 bruto op basis van fulltime
• Een jaarcontract van 24, 32 of 40 uur per week, met wisselende diensten van maandag tot en met zondag (in overleg)
• 23 tot 29 vakantiedagen, afhankelijk van leeftijd
• 17 tot 26 ATV-dagen
• Pensioenregeling binnen de CAO Openbaar Vervoer
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
• Eindejaarsuitkering van €400 plus 1,15% van je bruto jaarsalaris
• Collectieve zorgverzekering bij Menzis voor het hele gezin
• Intern opleidingstraject en online trainingen via GoodHabbitz
• Vers fruit op elke vestiging
• Gratis reizen met Keolis bussen en treinen
• FiscFree budget, bijvoorbeeld voor een nieuwe fiets

Over Keolis

Keolis Nederland verzorgt openbaar vervoer in Almere, de provincie Utrecht en op de treintrajecten Zwolle-Enschede, Zwolle-Kampen en Amersfoort-Ede-Wageningen. Met ongeveer 1500 medewerkers, 450 bussen en 25 treinen vervoert Keolis jaarlijks zo'n 53 miljoen reizigers. De ambitie is om reizigers een veilige reis, actuele informatie en een goede gastheer of gastvrouw te bieden.

Keolis investeert in goed werkgeverschap, met PSO-trede 2 en het certificaat Gender Equality, en hecht waarde aan integriteit, veiligheid en duurzaamheid. In Gelderland en Overijssel lanceerde Keolis in één keer de grootste e-vloot van Europa.

Keolis Nederland is een dochteronderneming van de wereldwijd opererende mobiliteitsonderneming Keolis, met 68.000 medewerkers in 13 landen op 4 continenten. Jaarlijks maken ongeveer 3,5 miljard passagiers gebruik van de gedeelde mobiliteitsdiensten van de Keolis Groep.